售后服務快速響應。接到客戶反饋后，我們會在第一時間了解情況并給出處理方案，確保客戶的設備盡快恢復正常運行。
我們不僅提供產品，更提供解決方案。根據客戶的實際工況和使用需求，推薦最合適的電動葫蘆型號，幫助客戶實現最佳的投入產出比。

防爆環境下必須使用防爆型電動葫蘆。防爆電動葫蘆的電氣部件、制動器、鋼絲繩等均采取防爆設計，嚴禁在防爆區域內使用普通型電動葫蘆。操作中應注意避免產生火花或高溫，定期檢查防爆面是否完好。不同防爆等級（如ExdⅡBT4、ExdⅡCT4）的電動葫蘆適用于不同的危險場所，選型時需與現場環境匹配。

斜拉歪吊是電動葫蘆使用中的常見違規操作。吊鉤應與吊物重心保持在垂直方向，嚴禁用電動葫蘆拉動地面上的車輛、設備或傾斜吊運物品。斜拉會使鋼絲繩脫離繩槽，產生額外側向力損壞導繩器，嚴重時可能導致鋼絲繩跳槽或斷裂。正確的操作是調整吊點位置后再進行吊運。

嚴禁超負荷使用電動葫蘆。額定起重量是設備的最大安全載荷，包括吊物、吊具及附件的總重量。應安裝起重量限制器并定期校驗其準確性。對于重量不明的吊物，應先試吊確認重量。超負荷吊運不僅會損壞電動葫蘆的機械部件，還可能導致鋼絲繩斷裂、制動失效等嚴重安全事故。