客戶滿意是我們的最高標準。從產品選型到安裝調試，從操作培訓到售后維護，我們提供全流程的專業服務，讓每一位客戶都能感受到省心、省力、省錢的采購體驗。
售后服務快速響應。接到客戶反饋后，我們會在第一時間了解情況并給出處理方案，確保客戶的設備盡快恢復正常運行。

防爆環境下必須使用防爆型電動葫蘆。防爆電動葫蘆的電氣部件、制動器、鋼絲繩等均采取防爆設計，嚴禁在防爆區域內使用普通型電動葫蘆。操作中應注意避免產生火花或高溫，定期檢查防爆面是否完好。不同防爆等級（如ExdⅡBT4、ExdⅡCT4）的電動葫蘆適用于不同的危險場所，選型時需與現場環境匹配。

電動葫蘆操作人員必須持證上崗，經過專業培訓并熟悉設備結構性能。操作中應嚴格遵守起重作業'十不吊'規定：超負荷不吊、指揮信號不明不吊、吊物上站人不吊、安全裝置失靈不吊、光線陰暗看不清不吊、鋼絲繩磨損超標不吊、棱角物件無防護不吊等。操作人員有權拒絕執行違章指揮。

長時間連續使用電動葫蘆應注意電機溫升。電機外殼溫度一般不應超過80℃，當手摸感覺燙手時應停機冷卻。電機過熱的原因可能包括超負荷運行、散熱不良、電壓異常或電機本身故障。頻繁點動操作會導致電機發熱加劇，應盡量避免。高溫環境使用時應注意加強通風散熱。